企业邮箱就是用你自己的域名收发邮件，例如 info@你的店名.com。它让客人更容易认出你的店，邮箱归公司所有，员工换人时往来记录也不会跟着走。不是每家店都马上需要，但有网站、有员工、有正式往来时，就值得考虑。
客人看到的是什么？
客人发邮件、报名或预约前，常会看一眼对方的邮箱。@你的店名.com 一看就知道是哪家店；私人的 QQ 或 Gmail 地址，则不容易确认。这只是一种印象，不能保证带来多少生意。
邮箱是谁的？
- 老板个人 Gmail 收客人邮件，老板休假时没人能处理。
- 员工用私人邮箱联系客户，离职后客户记录跟着走。
- 企业邮箱由公司管理，换人时可以关掉旧账号、加入新员工，邮件留在公司。
什么情况下该换？
- 已经有或准备做网站
- 有两个以上的人需要回复客人邮件
- 经常和房东、供应商、保险公司、政府部门通邮件
- 名片、菜单、传单上要印联系方式
- 担心账号被盗或客户资料外泄
符合两三项，就可以考虑了。
换邮箱前要注意
- 先注册好域名，并登记在公司名下，不要登记在某个员工或朋友名下。
- 新旧邮箱并行一段时间，旧邮箱设置自动转发。
- 更新各处联系方式：Google 商家资料、Yelp、官网、名片、小红书主页。
- 开启双重验证，不要全店共用一个密码。
常见问题
企业邮箱一定要花钱吗？
一般按人按月收费，价格因服务商而异，请以服务商报价为准。
我习惯用 Gmail，也要换掉吗？
不一定。关键是邮箱地址用不用自己的域名、账号归不归公司管。例如 Google Workspace 就可以继续用 Gmail 的界面，地址则是 info@你的店名.com。如果你已经这样用，就不需要再换。
换了会丢旧邮件吗？
正常做法是迁移旧邮件，操作前先备份。
我想设置企业邮箱、整理店里的网站和联系方式，找谁？
Nimoku 可以帮你设置企业邮箱。欢迎联系：info@nimoku.com，332-256-3912，预约免费咨询，中文沟通。